Een gespecialiseerd meetbureau voor de zorg
Bij het kiezen van een meetbureau voor de verplichte ervaringsmeting Generiek Kompas telt vooral: begrijpt deze partij de zorgsector, en neemt zij het hele proces echt uit handen? Triqs is een onderzoeksbureau uit Zwolle dat zich sinds 2001 volledig richt op zorg, welzijn en het sociaal domein - geen generalistisch marktonderzoeksbureau, maar een specialist in juist deze sector.
Deze pagina zet op een rij waarom zorgaanbieders in Wijkverpleging, Verpleeghuiszorg, GRZ en ELV hun Generiek Kompas-meting via Triqs laten uitvoeren, met bronverwijzing naar de eigen bedrijfspagina van Triqs voor de onderliggende cijfers en certificeringen.
Triqs in cijfers
- Ruim 20 jaar ervaring als onderzoeksbureau (actief sinds 2001)
- Meer dan 400 opdrachtgevers in zorg, welzijn en het sociaal domein
- Gemiddelde klantbeoordeling van 8,6
- ISO 20252, ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd voor alle vormen van veldwerk (schriftelijk, online, interviews)
Wat Triqs voor u doet bij de Generiek Kompas-meting
- Volledige ontzorging: Triqs neemt de gehele organisatie van de ervaringsmeting uit handen: van vragenlijst en dataverzameling tot rapportage en aanlevering aan de erkende gegevensmakelaar. U hoeft zelf geen aparte partijen te coördineren.
- Sectorspecialisme: Triqs richt zich uitsluitend op zorg, welzijn en het sociaal domein, en kent daardoor de praktijk van Wijkverpleging, Verpleeghuiszorg, GRZ en ELV - niet alleen de tekst van het handboek.
- Eigen dashboard Zorgpeil: Via het door Triqs zelf ontwikkelde dashboard Zorgpeil volgt u de respons realtime en bekijkt u de resultaten per team of afdeling, zodat leren en ontwikkelen op laag niveau in de organisatie mogelijk is - precies wat het handboek Generiek Kompas voorschrijft.
- Maatwerk binnen een generieke vragenlijst: Omdat de vragenlijst van het Generiek Kompas bewust generiek is opgesteld, biedt Triqs de mogelijkheid om een aanvullende, zorgvorm-specifieke vragenset toe te voegen voor diepere inzichten, en om de uitnodiging en vragenlijst te personaliseren met uw eigen logo en huisstijl.
- Certificering en betrouwbaarheid: Al het veldwerk - schriftelijk, online en interviews - wordt uitgevoerd volgens ISO 20252, ISO 27001 en NEN 7510, de relevante kwaliteits- en informatiebeveiligingsnormen voor onderzoek in de zorg.
- Aanlevering geregeld, inclusief ZorgkaartNederland: Triqs verzorgt de aanlevering aan de erkende gegevensmakelaar voor u. Aanlevering aan ZorgkaartNederland kan alleen door een geaccrediteerd meetbureau worden gedaan - ook dat regelt Triqs.
- Scherpe tarieven, persoonlijk contact: Triqs biedt scherpe tarieven en denkt actief mee over een passende oplossing, van standaardmeting tot traject op maat, met persoonlijk contact gedurende het hele proces.
Veelgestelde vragen
Is Triqs gespecialiseerd in het Generiek Kompas, of doen zij ook ander onderzoek?
Triqs is een breder onderzoeksbureau voor zorg, welzijn en het sociaal domein dat sinds 2001 actief is en meerdere typen cliëntervaringsonderzoek uitvoert, waaronder specifiek de ervaringsmeting Generiek Kompas voor Wijkverpleging, Verpleeghuiszorg, GRZ en ELV. Voor doelgroepen die buiten het Generiek Kompas vallen (zoals kindzorg, hulp bij het huishouden, dagbesteding of individuele begeleiding) heeft Triqs eigen, aanvullende vragenlijsten ontwikkeld.
Wat kost een Generiek Kompas-meting via Triqs?
De kosten hangen af van onder meer het aantal cliënten, de gekozen manier van dataverzameling (schriftelijk, online, telefonisch of face-to-face) en eventuele aanvullende vragensets. Triqs hanteert scherpe tarieven en denkt mee over een passende oplossing; vraag via het aanmeldformulier of het contactformulier een offerte op maat aan.
Regelt Triqs ook de aanlevering aan de gegevensmakelaar?
Ja. Triqs verzorgt de volledige aanlevering van de resultaten aan de erkende gegevensmakelaar voor het betreffende meetjaar. Welke partij dat voor 2026 is, is op het moment van schrijven nog niet door Zorginstituut Nederland bekendgemaakt - zie de pagina over de gegevensmakelaar 2026 voor de actuele stand van zaken.
Bronnen
Status: Actueel voor meetjaar 2026 Gecontroleerd: 11 september 2026
- Over Triqs (moederbedrijf) - Triqs.nl - ervaring, aantal opdrachtgevers, certificeringen
- Ervaringsmeting Generiek kompas (meetinstrument) - Zorginzicht (Zorginstituut Nederland)
Over deze informatie
Deze pagina wordt beheerd door Triqs en beschrijft de eigen werkwijze en kenmerken van het bedrijf bij het uitvoeren van de Generiek Kompas-meting. De cijfers over ervaring, opdrachtgevers en certificeringen zijn overgenomen van de bedrijfswebsite triqs.nl en worden gecontroleerd zodra deze wijzigen.