Download het Handboek Generiek Kompas (PDF) en lees wat u moet doen
Handboek Generiek Kompas downloaden (PDF)
Hieronder downloadt u het Handboek Generiek Kompas als PDF, rechtstreeks van Zorginzicht. Het handboek geldt voor de periode 2025-2028; per verslagjaar verschijnt een eigen versie. De versie voor verslagjaar 2026 is gepubliceerd op 4 februari 2026 en staat op de pagina Ervaringsmeting Generiek kompas van Zorginzicht (gecontroleerd op 3 oktober 2026). Controleer daar altijd of u de meest recente versie heeft.
Vanaf 2025 zijn zorgaanbieders verplicht om jaarlijks een meting uit te voeren conform het Handboek Generiek Kompas voor goede zorg. Deze verplichting geldt voor de periode 2025 tot en met 2028 en is van toepassing op diverse zorgsectoren, waaronder de Wijkverpleging, Verpleeghuiszorg (inclusief VPT en MPT), Geriatrische Revalidatiezorg (GRZ) en Eerstelijnsverblijf (ELV).
Het doel van deze jaarlijkse meting is om op een gestructureerde en betrouwbare manier inzicht te krijgen in de ervaringen van cliënten, mantelzorgers en naasten. Dit gebeurt aan de hand van een erkend meetinstrument dat specifiek is afgestemd op de uitgangspunten van het Generiek Kompas. De verzamelde ervaringsgegevens dragen bij aan het in kaart brengen van de kwaliteit van zorg vanuit het perspectief van de cliënt.
De meetverplichting is nauw verbonden met het zogenaamde Kwaliteitsbeeld. Door de meting te combineren met dit beeld, krijgen zorgaanbieders concrete handvatten voor kwaliteitsverbetering, professionele ontwikkeling en organisatiebrede reflectie. Daarnaast ondersteunen de resultaten transparantie richting cliënten (keuze-informatie), zorgverzekeraars (zorginkoop) en toezichthouders.
Zorgaanbieders zijn verplicht om de richtlijnen uit het Handboek nauwgezet te volgen. Denk hierbij aan het gebruik van het voorgeschreven meetinstrument - zie de volledige vragenlijst met alle vragen en antwoordopties - de uitzetverplichting van 80%, en het delen van uitkomsten op teamniveau om leren en ontwikkelen te stimuleren.
Het Handboek Generiek Kompas is op 25 februari 2025 officieel opgenomen in het Register van het Zorginstituut Nederland. Zorgaanbieders kunnen het handboek rechtstreeks downloaden via de website van het Zorginstituut.
Door tijdig aan de meetverplichting te voldoen, dragen zorgorganisaties bij aan continue kwaliteitsverbetering en verantwoorde zorgverlening.
Veelgestelde vragen
Wat is het Handboek Generiek Kompas?
Het handboek beschrijft de jaarlijkse, verplichte ervaringsmeting Generiek Kompas voor wijkverpleging, verpleeghuiszorg (inclusief VPT en MPT), GRZ en ELV. Het is vastgesteld voor de periode 2025-2028 en op 25 februari 2025 opgenomen in het Register van Zorginstituut Nederland.
Welke kwaliteitskaders vervangt het Generiek Kompas?
Het Generiek Kompas verving in 2025 het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg, het Kwaliteitskader Wijkverpleging en het addendum Wlz-zorg thuis.
Is er een handboek voor meetjaar 2026?
Zorginzicht publiceert per verslagjaar een Handboek Ervaringsmeting. Voor verslagjaar 2026 staat een versie van 4 februari 2026 in het register. De vragenlijst is in 2026 ongewijzigd ten opzichte van 2025. Zie is het Generiek Kompas verplicht in 2026?.
Moet ik het handboek zelf toepassen of kan een meetbureau dat doen?
Beide kan. Een meetbureau zoals Triqs past het handboek voor u toe en verzorgt de meting van vragenlijst tot aanlevering. Zie meetbureau Generiek Kompas.